Support
Garantikrav
Brug denne formular til at fortælle os, hvad der gik galt med dit produkt. Vedhæft venligst serienummer samt et billede eller en video af problemet. Send ikke produktet tilbage, før vi har bekræftet dit krav og sendt returinstruktioner.
Hvad dækker garantien
- Alle varer: den lovpligtige 2-årige reklamationsret efter EU-retten og dansk lov.
- Elektriske produkter: 2 års garanti, der dækker fejl i materialer eller fremstilling samt funktionsfejl.
- Dækkes ikke: almindelige sliddele (f.eks. kværnskiver, pakninger, tætninger), forkert brug, uheld, kosmetisk slid eller manglende afkalkning og rengøring.
- Angiv dit ordrenummer (i beskrivelsen), billeder eller en video af fejlen samt serienummeret.